稿件泉源：中国煤炭工业
以“民生温度”标注“幸福刻度”
一个个凝聚职工期盼的愿景 ，化作一幕幕正在爆发的幸福实景；一张张汇聚情怀的“责任清单” ，正在酿成一张张民生答卷的行动密码……
77体育能源股份有限公司大淑村矿党政始终将提升职工幸福指数作为起点和落脚点 ，以“走心+暖心”的服务 ，以“用新+立异”的管理 ，以“实干指数”提升职工“幸福指数” ，让民生“画卷”充满温暖 ，写满幸福。
办妥“食”事
小食堂 ，大民生。就餐服务是职工体贴的“要害小事” ，也是事关职工群众的民生实事。
他们始终把打造职工知足餐厅作为服务职工、稳固步队的主要包管。承继“明厨亮灶吃得定心、WIFI笼罩服务知心、营养搭配膳食全心、设施更新情形专心、服务评选事情全心”的“五心”原则 ，一连增强内部管理 ，对后厨区域装置了监控装备 ，通过实时视频 ，让厨房情形和配菜烹饪历程全程透明化 ，同时 ，就餐职工可配合加入监视 ，让职工吃的定心。刷新后厨排水 ，替换吊顶和照明 ，修缮墙裙墙面 ，从接纳餐具到清洁就餐大厅 ，每一环节都严酷把关 ，通过基础设施升级刷新 ，消除清静隐患 ，改善就餐情形。餐厅接入了千兆级网络 ，全天24小时为干部职工提供WIFI免费开放式服务 ，利便干部职工在就餐时代事情、学习和交流 ，让职工享受互联网时代的便当、快捷。
“我们一连增强内部管理 ，在注重就餐情形卫生的基础上 ，凭证季节特点 ，征集职工意见 ，替换制订菜谱 ，专心用情办妥职工‘食’事 ，真抓实干做优‘食’事 ，切实提升职工舌尖上的幸福。”聊起职工餐厅 ，后勤服务部部长田丽言语间全是兴奋。
他们凭证差别季节、节日增添时令蔬菜或特色菜 ，专门制订食谱 ，逐日在职工餐厅群里推送饭菜种类和图片。未必期向职工群众发放调盘问卷 ，在餐厅安排留言册 ，普遍征集职工对餐饮方面的意见和建议 ，对职工餐厅各项事情保存的问题和缺乏 ，实时整改和完善。针对职工反应餐品种类简单问题 ，他们顺“时”而为 ，增设‘特色’窗口 ，推出水煮肉片、拽面、米线等职工喜欢的美食和特色小吃。凭证中夜班职工用餐时间‘零星’ ，接纳卤味小食、烤肠随时随吃的方法 ，确保各人都能吃到热乎饭 ，暖心菜 ，既温暖职工的胃 ，也温暖职工的心……每月开展“明星员工”评选、厨艺比拼等运动 ，向切菜有“形”、烹制有“色”、搭配有“味”上拓展 ，增强营业水平 ，提高饭菜质量。同时 ，购置保温装备 ，开设“一站式”服务窗口 ，安排餐厅职工24小时值班 ，为职工提供食物需求 ，包管让一线的职工能够随时吃上热饭 ，让职工品味“幸福的味道”。
随心所“浴”
“咱们澡堂是24小时全天候开放 ，情形好 ，水量大 ，温度相宜。累了一天洗个热水澡 ，正好松开一下。”刚升井的职工小李掀开职工浴室的棉门帘 ，一阵热浪迎面扑来 ，眼镜片上瞬间就蒙上了一层薄薄的水汽。
他们全方位对职工澡堂情形举行提档升级 ，在澡堂内外新增绿植30余株 ，集中对职工澡堂内部公共区域墙面举行粉刷亮化 ，针对地面湿滑装置防滑条100个 ，对损坏的淋浴设施、破损的易服箱、地砖举行修复或替换 ，增设穿衣镜、吹风机、棉门帘等配套设施 ，为包管中央空调制冷效果、透风系统正常运转 ，按期对中央空调最后机、滤网举行检查洗濯 ，大大提高职工沐浴恬静度。
为包管职工定心舒心沐浴 ，浴室24小时热水供应不中止。对澡堂的温度、水质、水温严酷把关 ，天天5次将中央空调运行情形、沐浴水量、水温等数据照相发至巡检群 ，凭证天气转变 ，适时调解室温、水温 ，接纳微管理模式 ，天天对澡堂举行消毒 ，实时冲沐浴堂地面、疏通水道 ，从细节管理 ，从小处立异 ，知心折务职工。
他们建设节约高效沐浴情形 ，烘干机尾气排放温度约莫在80摄氏度 ，通过使用现有燃气锅炉的废旧换热器 ，对尾气举行余热网络 ，消除尾气对情形污染。处置惩罚后烘干机尾气 ，既消除了烘干机尾气铺张征象 ，又使用了尾气中的高温热量辅助了职工澡堂淋雨温度 ，经由盘算每年约莫可节约加热本钱12万元。
随“寓”而安
供暖系民生 ，冷暖总关情。检查电源、线路、插头 ，拆下碳晶板 ，检查背后的线路……正在职工宿舍检查供暖装备的陈师傅轻松的找出了问题所在 ，从源头上确保供暖辖档枉通 ，为提早实现供暖涤讪基础。
职工宿舍接纳清洁低碳环保的新型碳晶电暖气供暖 ，认真供暖管理和装备维护的电工、维修工天天都会对线路、装备举行巡查 ，那里泛起问题都能第一时间维修处置惩罚 ，包管了供暖效果和用电清静。同时 ，他们起劲储备冬季供暖事情所需的物资质料 ，建设健全供暖装备磨练台账 ，对在检查中泛起的清静设施不良的装备和部件归口管理、限期解决、责任到人。建设完善了应急预案和应对步伐 ，建设了应急抢修向导小组 ，配备了应急抢修工具 ，落实了抢修职员 ，实时发明息争决突发问题 ，有用提高了供暖服务质量 ，举行服务质量跟踪与反响 ，包管职工反响的问题在第一时间得随处置惩罚息争决。
“今天工人师傅把电视修理了一下 ，您看看电视节目是否恢复正常。”8号公寓的宿舍管理员对职工宿舍电视修理情形举行了回访。为了包管职工住宿恬静、便当 ，北山公寓转变事情方法 ，以雷厉盛行、事不过夜的事情作风实时解决职工住宿时泛起的问题。
除了装备过硬以外 ，更体现在“为职工提供一个温馨、恬静的家”的人性化服务上。公寓内增设“微光暖心折务站” ，内设抢救箱、针线包、冰箱、微波炉、雨伞等设施和物品 ，楼道内增设全自动洗衣机和大功率饮水机 ，利便职工生涯需求。他们还天天对楼道公共设施举行消毒 ，对宿舍举行扫除清洁 ，并为职工提供两套床上用品 ，一用一备 ，按期对床品举行换洗晾晒杀菌 ，包管每间公寓卫生清洁整齐。全心为每间公寓摆放绿植和床头壁画 ，安排留言版 ，充分架起与职工相同的桥梁 ，让职工心情愉快、康健作息。增添阅览室、健身房 ，免费网络笼罩所有楼区 ，让职工真切感受到“家”的温暖。
服务民“声”
专心走下层、用情办实事、用力解难题……
“真没想到 ，昨天下雨骑车不利便 ，我就是随口提到的没有雨衣的‘小事’ ，今天就给落实了。”翻开值班室的“爱心物品箱” ，透风区职工小刘看到内里的雨衣 ，又惊喜又感动。去单位走访调研的职员把小刘不经意说的这件“小事”记在了心里 ，第一时间给单位举行了相同解决。
“我就在意见征集表上写了想实时相识一些要闻和企业动态 ，没想到 ，这马上就给落实了 ，真是暖心啊。”刚升井的职工满脸开心的说道。
为知足职工对信息获取的需求 ，开通“大矿之声”广播 ，早、中、晚三个时间段准时播出 ，新闻有声说、周末速递微信平台同步推送 ，向干部职工播报企业要闻、下层动态和先进典范、好人好事等内容 ，进一步撒播好声音、弘扬正能量。
“咱们也按上充电桩了 ，再也不必心惊肉跳担心电动车半路没电了 ，这事真是办到咱职工的心窝窝里了。”住在北山公寓的职工们兴奋的你一言我一语议论着。
为了利便职工出行 ，在厂区和北山公寓装置了电动汽车和电动自行车充电桩 ，解决了职工电动交通工具“充电难”的问题 ，用现实验动解决了职工的“后顾之忧”。
他们真正把实现好、维护好、生长好干部职工的基础利益作为事情起点和落脚点 ，实验党政班子成员、党群部分深入下层单位开展走访调研 ，下沉“一线”与职工坐在一起 ，谛听心声、网络民意、相识民情 ，普遍征求意见建议 ，把准问题、掌握真相。
他们自主研发“大矿在线”APP ，职工可在平台上凭证小我私家诉求揭晓意见和建议 ，诉求涉及部分及相关职员实时举行跟踪反响 ，进一步流通职工诉求渠道 ，使职工的合理诉求得以解决 ，营造协调情形。
阻止现在 ，联系职工2000余人次 ，谈心帮教职工160余人次 ，家庭慰问走访60余次 ，慰问难题职工36名 ，网络整理头脑动态反响400余条 ，用态度和速率展现为职工办实事的刻意和恳切。
想之所“享”
服务知心、慰问暖心、惠民专心……
“平时总以为往医院跑的贫困 ，义诊运动能让我们在矿上就享受到专业的医疗服务 ，着实是太知心了”。一采区职工激动的说道。
一直以来 ，矿党政把体贴职工身体康健、维护职工康健权益作为基础管理事情的一项主要内容 ，高效统筹 ，有序推进。开展职工康健体检 ，举行血压、肝功、血通例等10大项体检项目的康健检查 ，职员笼罩率100%。开展女职工康健体检 ，团结峰峰总医院为全矿女工200余人免费举行“两癌”筛查 ，女工笼罩率100%。举行线下义诊运动 ，约请专业人士为职工举行身体检查、病症解答、康健指导和咨询服务 ，提供优质、便捷的服务。
一连延伸服务触角 ，开展“爱心转达助梦启航”金秋助学运动 ，为35名考取二本以上矿工子弟发放了助学金和助学物资 ，用现实验动使宽大职工亲自感受到企业各人庭温暖。开展劳动竞赛 ，为下层区科创水平班组、小我私家发放慰问品1400余份 ，为井下重点地区、头面送去“红背包”慰问餐近1000份 ，为生产使命完成精彩的班组照“庆幸像”、吃“庆幸餐”、上“庆幸榜” ，极大的鼓舞了职工士气和劲头。
开展冬送温暖、夏送清凉、喜迎双节等慰问运动 ，普遍征求职工意见 ，凭证职工所需购置发放节日慰问品和清凉大礼包 ，惠及职工抵达100%。开展爱心缝补便民服务运动 ，洗衣房女工自动为升入井职工缝补事情服 ，缝补数目是去年同期数目的10倍 ，破损衣物修补率抵达100%。组织自愿者、女工协管员到井口、到岗位发放降暑物品 ，开展慰问演出 ，职工加入度100%......
为知足职工多元化文娱生涯需求 ，建设心灵驿站、念书室、健身房和休闲娱乐室 ，职工们在这里学习交流、休闲娱乐、强壮体魄。同时 ，未必期举行种种文体运动 ， 打造文体“充电站” ，点燃职工“心”生涯 ，筑牢职工“幸福线”。
（赵珍超 吴洁 魏玮）